Política de envío
Política de Envíos
En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y dentro del plazo indicado.
📦 Preparación del pedido
Los pedidos se procesan y preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible.
🚚 Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Los plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestra tienda, como retrasos logísticos, alta demanda, condiciones meteorológicas o incidencias del transportista.
💰 Gastos de envío
Los gastos de envío aplicables se mostrarán claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Si ofrecemos envío gratuito para determinados productos o promociones, esta condición se indicará durante la compra.
📍 Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si necesitas modificar la dirección, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos modificar la dirección de entrega.
🔎 Seguimiento del pedido
Cuando dispongamos de información de seguimiento, esta será facilitada al cliente para que pueda consultar el estado de su envío.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar algunos días en actualizarse.
⚠️ Retrasos o incidencias
Si tu pedido sufre un retraso o una incidencia durante el transporte, ponte en contacto con nosotros en jongaleano5@gmail.com para que podamos ayudarte a revisar el estado del envío.
📬 Pedido no recibido
Si ha transcurrido el plazo estimado de entrega y todavía no has recibido tu pedido, contacta con nosotros para que podamos revisar la incidencia.
🌍 Envíos internacionales
En caso de realizar envíos fuera de España, los plazos de entrega y las condiciones pueden variar según el país de destino.
Cualquier impuesto, arancel o cargo adicional que pueda corresponder al destinatario será informado cuando resulte aplicable.
📧 Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con tu pedido o envío, puedes escribirnos a: