Política de Privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

My Store 4 gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). My Store 4 cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios y de la legislación aplicable:

• Datos de contacto, incluidos nombre, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos los datos relacionados con pagos y transacciones.
• Información de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones, incluidos los productos que consulta, añade al carrito, compra, devuelve, cambia o cancela.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que nos facilite al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, como navegador, dispositivo, conexión de red, dirección IP y otros identificadores.
• Información sobre el uso, relacionada con su interacción con nuestros Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, cuando crea una cuenta, realiza una compra, utiliza nuestros Servicios o se comunica con nosotros.
• Automáticamente a través de los Servicios, mediante cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, cuando prestan servicios en nuestro nombre.
• De nuestros partners u otros terceros, cuando corresponda.

Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios, incluyendo procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos, gestionar devoluciones y ofrecer atención al cliente.
• Marketing y publicidad, cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.
• Seguridad y prevención de fraudes, para proteger nuestras cuentas, servicios y transacciones.
• Comunicarnos con usted, responder a sus solicitudes y ofrecer asistencia.
• Cumplir obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos compartir información personal con terceros cuando sea necesario para prestar nuestros Servicios.

Esto puede incluir:

• Shopify y otros proveedores que nos ayudan con pagos, tecnología, análisis, atención al cliente, almacenamiento, pedidos y envíos.
• Partners comerciales y de marketing, cuando corresponda.
• Terceros cuando usted nos lo solicite o haya dado su consentimiento.
• Afiliados o proveedores relacionados con nuestra actividad empresarial.
• Autoridades u otras entidades cuando exista una obligación legal.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal relacionada con el acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar la plataforma.

La información enviada a través de nuestra tienda puede ser transmitida y compartida con Shopify y con proveedores de servicios que pueden encontrarse en otros países.

Puede consultar la Política de Privacidad de Shopify para obtener más información sobre el tratamiento de datos realizado por Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas gestionadas por terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de estos sitios. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores cuando la legislación aplicable lo prohíbe.

Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su revisión o eliminación cuando corresponda.

Seguridad y conservación de la información

Aplicamos medidas destinadas a proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta.

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable, puede tener derechos relacionados con sus datos personales, entre ellos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de supresión.
• Derecho de rectificación.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho de oposición o limitación del tratamiento, cuando corresponda.
• Derecho a retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico indicado al final de esta Política de Privacidad.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en esta Política de Privacidad.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente cuando corresponda.

Transferencias internacionales

Su información personal puede ser transferida, almacenada o tratada fuera de su país de residencia.

Cuando sea necesario, aplicaremos los mecanismos legalmente reconocidos para proteger dichas transferencias internacionales de datos.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada en este sitio web y modificaremos la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:

Correo electrónico: jongaleano5@gmail.com